企业用工紧缺问题已经成为全国的焦点，也一度成为制约我县工业企业发展的“瓶颈”。县委、县政府对此高度重视，县人社部门更是想企业所想，急企业所急，开展形式多样的用工服务活动，有效地缓解了全县企业的用工短缺问题。在全国一片“用工荒”的呼声中，打造了一个用工“安全岛”。他们是如何做到这点的呢？带着这一问题，笔者对县劳动就业中心进行了走访。

　　据该中心负责人介绍，他们早就把自己当成了企业不拿薪水的“人力资源部”。不管企业遇到什么困难，都愿找他们谈一谈，许多老板、企业人力资源经理，有事无事也都愿意到他们那里坐一坐，出差回来，也常会打电话联系一下。和企业的这种亲情来源于他们的诚心、倾心的服务。和企业这种亲缘关系，也使他们能及时掌握企业生产经营情况，及时了解行业发展状况，从而掌握了服务企业用工的主动权。

　　今年初，全县企业上报的缺工量超过8000人。那时形势很严峻。如解决不好，许多企业春节后将开不了工。我们上下都很着急，想了许多办法，重点是如何把求职人员吸引到招聘会上来。该负责人强调说。

　　最后选择和文化部门联手，唱几天大戏。既能热闹全县人民春节的气氛，又能把那些处于选择在外务工还是在县内务工的人吸引来。他们组织单位员工乘“大篷车”，把文化劳务大集的信息送到全县城乡群众手中，从初二开始，“大篷车”跑了五天，光资料就发了20万份，手机信息发了7000多条。全县二、三产企业设了100多个招聘展位。两天的文化劳务大集，共吸引8万多城乡群众前来看戏，1万多人和企业洽谈，招聘员工超过了5000人。像吉阳、万宇这样的龙头企业，现场招聘都超过100人，这在厂门口招聘是办不到的。这一做法外地没搞过，我们是独创，事实证明是成功的。该负责人欣慰地说。

　　开展个性化用工服务是他们成功的又一秘诀。搭建平台，企业唱戏，是全国大多数人力资源部门的传统做法。“大呼隆”式的服务，也能起到不少效果，但很难解决企业的全部难题。因为企业和人一样，都有很强的个性。有些企业对人力资源市场发展变化情况不了解，员工的薪酬、管理办法、用工条件等不能随形势变化，他们就主动上门指导。把行业平均工资水平、用工条件讲给企业听，主动为企业量身定做招聘简章。指导企业如何在提高工资待遇之外，通过完善员工生活待遇、文化建设、参加社会保险等措施来留住员工。然后通过县人力资源市场渠道，把招工信息发布到全县镇、村（居），招聘效果都很好。今年全县有10多家企业通过这个办法解决了招工难问题，招用员工超过600人，员工队伍都很稳定。

　　对重点企业重点服务是他们成功的又一做法。一些新投产企业由于管理制度不健全，人力资源专职人员缺乏，开工要求急，往往成为招工的“难户”，而又多成为县委、县政府重点关注对象。他们采取成立专门班子，专人跟踪服务的方式，都取得了理想的效果。如吉阳光伏、海顺纺织、三峡纺织等企业是新办企业，招工难度较大，县人社部门采取特事特办的办法为其提供服务。对缺工的吉阳光伏，积极配合县政府召开了全县服务吉阳用工推进会，把招聘任务下达到各镇区、各村居，并认真督查，定期通报各镇区招聘进度，同时明确专门工作班子在县人力资源市场开设常年招聘专场，组织企业招聘人员赴镇、村巡回招聘。对海顺纺织、三峡纺织等企业安排专人上门服务，配合相关镇专门召开会议，落实招工任务。都很顺利地解决了他们的缺工难题。今年来，我县还没有企业因缺工问题影响投产达产计划。有些企业在设备安装阶段，县、镇人力资源部门就为其贮备了技术工人，确保了新上项目按时投产达产的进程。

　　掌握情况，心中有数，抓牢服务企业用工的主动权，这是他们成功的基础条件。他们通过镇、村、企三级平台建立了企业用工情况月报制度和人力资源动态数据上报制度，及时掌握全县适龄劳动力的进出情况和企业的用工情况，对重点缺工企业还建立了预警机制。多次组织企业与县内积存的剩余劳动力进行匹配活动，今年以来已通过招聘求职匹配活动解决企业用工500人以上。

　　这一系列措施，效果十分明显。全县缺工企业已由年初的102家减少为46家，缺工企业的缺工情况也好于往年。全县缺工总数已由8000人降至2500人，仅此一项就可为我县增加工业开票销售10亿元以上，取得了企业满意、领导肯定、求职者欢迎的效果。（正富）
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